在安装电视接受天线时如果已清楚干扰是从侧面而来，则可采用（）方法来对付。
在生产能力计算中，如果生产A、B和C三种产品，而这三种产品的工艺结构相似，则可采用（）进行计算。
如果与产品消费相关的社会文化环境因国而异，而使用产品的物质条件在国际上相似，可采用（）。
生产计划部门的职责是根据顾客订单或者对销售预测和产品需求的分析来决定生产授权。如决定授权生产，则可不签发预先编号的生产通知单。
（）是公司为实现产品销售，组织产品送达顾客和市场经销网点的外部物流。
FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来 ，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。（ ）
销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。
用发酵工程生产的产品，如果是菌体，则进行分离提纯可采用的方法是（）
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（）战略。
如果兼并收购的目标是有形资产庞大的公司，则在评估这类公司的营运资本价值时，则可采用（）来评估目标公司的价值。
可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（）
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）。
（）是连锁企业销售工作的第一步，是企业根据市场和顾客的需要，结合产品特性，不断开发与挖掘顾客资源，寻找愿意与企业合作的顾客，最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。
用发酵工程生产的产品，如果产品在发酵液中，则进行分离提纯可采用的方法是（）
从市场需求的角度来看，如果消费者对某产品的需求偏好、购买行为相似，可采用什么方法？
销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）
公司连锁包括2个以上的共同所有和管理的商店，实行集中采购和销售相似（）的产品。
产品线指一群相关的产品，这类产品可能功能相似，销售给同一顾客群。（)
在生产能力计算中，如果生产A、B和C三种产品，而这三种产品的工艺结构相似，则可采用（)进行计算。A
对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的（）。
Dell和IBM公司用他们自己的品牌来销售其产品，他们采用了__决策（）
企业为了满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性，称为代用质量特性。( )
在审核“顾客满意”时，公司销售部长告诉审核员：“自体系运行以来，没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品很满意，因此，我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？
