()是营销员成功的一半。因为营销员的基本任务是说服顾客从而达成交易,这不仅需要掌握说服顾客的知识,具有说服顾客的能力,还必须对自己的工作充满信心。
小王是一名打字机推销员,在做好充分的推销准备工作以后,她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的,他制定了一个周密的访问计划,并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日,他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上,并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功,同顾客签订了一份500台打字机的合约。
推销员马丽敲开了一位顾客的门,向他推销榨果汁机,“王先生,你的勇士李先生要我前来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度,让马丽进入室内。马丽全方位的讲解了榨果汁计的优良性能,并进行了精彩的示范。王先生表示出极大的兴趣。但是他认为操作步骤有些烦麻。马丽从容不迫地告诉他:“操作起来是稍微有点麻烦,但是考虑其一流的质量和低廉的价格,这不算什么大问题,不会影响使用效果。”王先生点了点头。马丽趁机说:“您喜欢黄色还是绿色?”王先生挑了一个绿色的,交易很快就完成礼物。
王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有()。
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()
在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法?
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面?
推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客,激发顾客的购买欲望。()
推销员必须能言善辩,用花哨的语言介绍产品,说服顾客购买。
软心肠型的顾客极易被说服,一般不会接受推销员推销的商品。()
假设你推销的产品是打字机,如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时,你巧妙的说道:“如果你的女儿能有这么一台打字机,那她肯定会很快打出一手熟悉漂亮的字。”这么说的用意是()。
面谈作为整个推销工作的重心,其目的是激发顾客的(),形成顾客的购买行为。
当顾客询问产品的()时,这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣,你可以继续介绍你的产品,进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
13.推销人员的任务除了要拜访客户,传递信息,说服顾客购买外,还应该成为顾客的顾问。(1.0分)
爱达模式的推销步骤首先是唤起顾客兴趣。( )
推销接近的目的在于引起潜在的目标顾客对推销人员、推销品的注意,并产生兴趣。()
推销员在推销成交的过程中,如果想让顾客在合同上签字,就必须(),从而影响顾客相信推销品及交易条件完全符合顾客的要求
推销人员通过直接向顾客提出有关问题,以引起顾客兴趣的接近顾客方法是()。