《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
《铁路旅客运输规程》车站应当在开车前提前停止检票，不用通告停止检票的提前时间。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开车时间前打响开车铃，铃声时长10秒。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点时，晚点通告广播每次间隔不超过（）分钟。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，通告列车运行情况、检票等信息，有（)、旅行安全常识、公共卫生和（)等宣传。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。（)
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢，进行双开车门时，铃声停止前，增开车门由（）从外部关闭车门，并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后，通知客运值班员作业完毕
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通告列车运行情况、检票等信息，有_、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员接班前和工作中不食用异味食品。（)
《铁路旅客运输质量规范》对停止检票前要求（）
（铁运【2016】247号）《铁路旅客运输服务质量规范》6.2.4中规定：开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。始发列车检票时间不晚于开车前（）。（应知应会 -《规范》）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台（）
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客优先购票、（）、优先检票上车
《普速小型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有＜--错RC--＞标志
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区内设置的候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、＜--＞、检票口、状态等信息
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按照的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告等检票信息（）
《普速车站服务质量规范》文明服务中规定普速站通告列车运行情况、检票等信息，有（）
