服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
传统的政府工作协调主要通过（）的方式进行，很多时候这些媒介都需要经过多个环节才能到达接收者手中，整个协调和沟通过程效率低下。
消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是（）
（）是指产品从厂家到消费者手中经过的所有批零渠道。
在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。
出版物的（）是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。
出版物从出版单位到达消费者手中的发行过程有（）等形式。
商品到达消费者手中后，为了实现商品的（），还需要商场提供售后服务。
货时出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的（）环节。
出版物从出版到零售的中间环节是（），它能够调节产销关系，平衡出版物供求，促进出版，引导消费。
对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。
潜在出版物消费者，是指已经形成明确购买动机，但还未购买出版物的单位和个人
在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。
进货是出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的（）环节。
出版物发行员需要了解消费者的内容有（）
从开始实施优惠措施起到大约95%的采取此优待办法的商品已经到达消费者手中为止的时间，叫做（）
使用计算机系统管理销售的出版物销售单位，点数环节（）完成。
经过整理加工的出版物市场需求信息反馈，不需要（）
音像出版单位在音像制品的出版方面也须经过三审，即（）。
把出版物直接送到消费者手中的最后一个环节是（）。
出版物发行在每一个环节一般都要经过的步骤（）
某批农产品在流通过程中经历了多次价格变化。甲从农户手中收购后，加价40%转给乙；后来，乙因为货物积压太多担心变质，便削价5%倒手给批发商丙；丙又加价20%批发给零售店：零售店加价20%销售。问农户手中价值100元的该种农产品，到达消费者手中需要多少元？(结果四舍五入)
供应链是由具有不同目标且相互独立的经营主体组成的，物资从供应链进入供应链到最后变成商品到达消费者手中，经过了原料供应体系、制造体系和分销体系中众多节点企业，包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等诸多环节，期间伴随着商流、（)的发生
宣传设备是出版发行单位向消费者推介出版物，引导消费者产生购买行为的设施。如（）
