讲解中吸烟、吃东西的扣除（）分。
导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。
导游人员在导游活动中讲解中吸烟、吃东西的，扣除2分
导游人员在导游活动中讲解中吸烟、吃东西的，扣除6分
导游员讲解质量差或不讲解的扣除（）分。
工程需要电气焊工较多，而现有的电气焊工少，需请（）认可的技师进行电气焊的各种安全操作知识的讲解，取证后仍应进行有关工程质量的教育。
导游服务质量从本质上看，取决于导游讲解水平。()
导游人员在导游活动中有讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除6分
导游人员在导游活动中有讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分
导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除6分
导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。
讲解质量差或不讲解的应扣除8分。
根据导游人员的计分管理政策，导游讲解质量差或不讲解的，应被扣（）。
当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）
高质量的导游讲解服务可不同程度地弥补旅行生活服务中的某些不足
讲解中吸烟、嚼槟榔的，应扣除（）
导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除4分
属于景区讲解员选取讲解内容应遵循的原则是（）。
10.景区讲解员为做好讲解服务应熟悉和掌握的知识有()
导游讲解要有具体的指向,不能空洞,讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应()。
运用讲解法时，应注意讲解的（ ）、（ ）和（ ）。
（ ）是景区（点）导游服务的核心工作，讲解员应按照景区（点）导游讲解服务规范，为旅游团（者）提供高质量的导游讲解服务。
导游人员有下列哪一行为的，将被扣除6分 （） A．私自带人随团游览的 B．讲解质量差或不讲解的 C．私自转借导游证供他人使用的 D．发生重大安全事故不积极配合有关部门的
景点讲解员的服务质量应达到GBGB／T15971－2005《导游服务质量》中对讲解员的要求。（)
