导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。()
导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力
从我国目前的实际情况来看，散客导游服务主要是面向（）。
导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）
导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()
导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作为一名导游员，应当从以下几个方面加强心理修养（）。
导游服务复杂多变的特点体现在（）。
从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导游服务的（）的原则。
导游服务的复杂多变主要表现在（）。
从游客差异角度说，导游人员长年累月地面对的是一个个不断变化的复杂群体。
导游人员作为旅游接待服务的一线员工，其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力，请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件（）
导游服务工作不仅繁杂，且变化较大，其复杂多变主要表现在（）。
旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任，但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。()
导游服务的复杂多变主要表现在（）
从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）
导游工作的复杂多变性主要表现在（）。
下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是（）
下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是()。
导游服务工作不仅繁杂，而且变化较大，其复杂多变主要表现在( )
导游人员可以从哪几个方面做好银发旅游团队的服务工作?
请从下列选项中指出导游人员在导游服务中不具有的权利（）
