快递信息网络传输的信息包括快件运单信息、（）、总包路由信息及传递过程中每个节点产生的信息。
快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。
快递运单背书条款由快递企业和寄件人共同承认、遵守，具有法律效力，自（）之日起确认生效。
对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少（）个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。
下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。 ①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码
投递（）次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。
提供快递服务的经营者对免除或者限制经营者责任及涉及快件（邮件）（）条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
如果由寄件人委托第三人与快递企业签订第三方记账协议，则协议主体为（）。 ①快递企业 ②寄件人 ③收件人 ④第三人
快递信息传输网的作用包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人怎么做？（）
处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。
因快件的延误、丢失、损毁或短少等需要索赔的，应当自快件寄出之日起，同城快件经过（）个日历天后一年之内，国内及港澳快件经过（）个日历天后一年之内，国际及台湾快件经过（）个日历天后一年之内，由该票件的寄件人向快递企业提出索赔申告。119P
快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。
快递运单的作用是（）。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据
包牌是快递企业为（）而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。
每家快递公司均有自己的快递单号、快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
智能快件箱运营企业收寄快件的，可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。（)
根据《快递暂行条例》第二十二条规定，寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（)。
如果是（)寄件，注意快递货运单姓名要填写收货人的真实姓名，取货时要进行身份证核对，其他快递公司一般不作此要求。
填写快递运单前，快递服务组织应提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品＿＿＿＿（）
填写快递运单前，企业应当提醒寄件人（），并建议寄件人对贵重物品购买（）。
人人快递能以发件人身份在线发件、在线跟踪快件，以（)身份在线签收。
