处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
本原多项式f（x），次数大于0，如果它没有有理根，那么它就没有什么因式？（）
站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.
有理投诉率是指（）或（）或被上级领导点名批评，并经查证属收费人员操作失误或（）对公司声誉造成不良影响的情况。
荀子将什么称为“持之有故，言之有理”（）
修行不问是与非、有理与无理，这是什么心呢？（）
《收费过程控制程序》规定：对于社会投诉，接投诉部门要详细问询事情经过，认真填写电话记录，并责成相关部门调查核实。对于无理投诉或恶意投诉，要（）；对于顾客有理投诉，经查实后按有关规定追究相关人员的责任，并将处理结果（）。各类投诉要认真记录，以备查询。
有理投诉率的目标值是（）
收费服务质量目标中有理投诉率的目标值是（）
以下属于有理投诉的是（）。
如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好？”的原因是（）
f（x）（系数为an…a0）是一个次数n>0的本原多项式，q/p是有理根，那么可以得到f（x）=（px-q）g（x）成立，那么g（x）是什么多项式？（）
收费员因服务质量问题等有理投诉，每出现一次扣（）。
领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
f(x)（系数为an…a0)是一个次数n>0的本原多项式，q/p是有理根，其中（p,q)=1，那么p,q满足什么结论成立？
本原多项式f(x),次数大于0,如果它没有有理根,那么它就没有什么因式?
荀子将什么称为“持之有故，言之有理”？（）
本原多项式f(x)，次数大于0，如果它没有有理根，那么它就没有什么因式？
有行为能力的人是有理性的人，涉及个人的问题，例如健康、生命以至结婚、生育、避孕方法的选择等由个人作出决定，对自己的行动负责（生与不生、什么时候生）属于自主原则中的哪个权利（）。
如果网点理财经理未具备理财规划资质，且客户有理财规划需求，就可以通过什么功能.寻求辖内具有相应资质的人员帮助制定？（)
原则上，凡属高额风险投诉或舆情风险问题，联动处理小组36小时内要对用户反馈初步查实结论或分析结论，处理意见做到有理有据。（)
2、从发展心理学的基本问题的角度，论述“天才在于勤奋”的道理是否有理，这反应了什么样的发展观。
收费员如果被认定为一般有理投诉，则（）
