在淡季办理团体旅游车票，路局完成预订业务后，旅行社持单位介绍信和预订单在开车前第（）日到指定窗口取票。
（）的预订单必须放入相应的（）。
客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。
餐饮部下属主要部门职能各不相同，负责中西餐宴会、冷餐酒会、鸡尾酒会等各种活动的预订、准备和服务的部门是（）。
预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。
预订资料按字母顺序存放，其主要特点是（）。
酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
预订资料按时间顺序存放，其主要特点不包括（）。
将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中，交（）。
变更办理服务，做好变更单的填写，记录取消预订代理人的姓名及联系电话，提供取消预订号，如有问题可以在原预订单上涂改即可。
预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。
当日的所有预订单需在（）全面核对一次。
宴会预订的方式通常有电话、当面、传真、网络预订等。
客房预订的方式有：电话预订、（）预订等。
预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用，其特点是（ ），并且可保存客人的预订资料，不易出现订房纠纷。
客人取消订房，预订员只需将原来的预订单撕毁即可。
预订资料按字母顺序存放，其主要特点是( )
宾客采用的预订方式主要有 、 、 、互联网预订等
预订资料按字母顺序存放，一般情况下，我们知道，便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。（）
一般情况下，我们知道，使用预订单增加了饭店的工作量，而且不利于客人资料的存档。（）
若李鑫一支付预订金后，在2019年5月21日24点前仍未签约，预订单将关闭并扣除20%违约金（）
客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（）
