当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，()，晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。
对遗体的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。
逝者家属的心理反映主要有哪些具体表现？
《五猖会》中回忆童年往事，含蓄地表达了对父母毫不顾及孩子心理的无奈与厌烦，这件事是：
在雨中回眸人生的苦乐酸甜，与在书斋中伏案回忆往事，是迥然不同的两种境界。后者，因为缺少了雨作______，如同人生戏剧少了背景；而把记忆带到雨中来 。不仅可以升华记忆的色彩，雨在此刻还能转化为助燃之剂，让记忆——上雷鸣与电闪的音韵．成为浪漫的抒情和感伤的咏叹。 填入划横线部分最恰当的是：
刺激病人大脑皮层的哪一部位会引起病人对往事的回忆（）
公务员免不了要参加一些追悼会，出席葬礼、祭扫陵墓以及慰问逝者家属一类的活动。在这些场合，公务员最好要做到：（）。
某电视台摄制电视剧《往事》，编剧丙根据民国人士马某撰写的人物传记《往事回忆录》创作了剧本，演员王某在剧中演出，该电视剧的著作权归谁享有？（）
心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极地暗示，诱导逝者家属进行()。
在现实生活中，当人遇到特殊困难或重大打击时，如果没有一种力量来支撑，人就会垮下来。这时起着精神支柱作用，支撑着人的精神和意志，使人在困难和逆境中振作起来，战胜艰难险阻的是（ ）。
《忆当年，穿着细事且莫等闲看》、《小米的回忆》等广受读者喜爱的往事漫忆类散文的作者是（）。
在搬运较肥胖的逝者时可请家属协助。
慰问信（电）内容应充满向逝者家属表示由衷的安慰、慰问和同情。
当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要()，而要做一个好的听众。
近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻其工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（）。
多回忆美好的往事，纵然遇到不如意、悲伤、辛酸的事情，也要提醒自己“保持笑容”，这是微笑训练方法中的（）。
人死后，家属在家门口搭建灵棚棚，或在厅堂内设（），使逝者灵魂有安息之处，也是亲友吊丧逝者的场所。
对遗体的的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。
殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。
在现实人生中，当人们遇到特殊困难或重大打击，甚至陷入绝望境地的时候，如果没有一种力量来支撑着自己，人就会垮下来。这时起着精神支柱作用，支撑着人们的精神和意志，使人在困难和逆境中振作起来，战胜艰难险阻的是（ ）。
在现实生活中，当人遇到特殊困难或重大打击时，如果没有一种力量来支撑，人就会垮下来。这时起着精神支柱作用，支撑着人的精神和意志，使人在困难和逆境中振作起来，战胜艰难险阻的是（ ）。
在雨中回眸人生的苦乐酸甜，与在书斋中伏案回忆往事，是迥然不同的两种境界。后者（）
《朝花夕拾》收人回忆往事的散文10篇，主要有《阿长与<山海经>》()等。
上岗执勤时为立正或跨立姿势，着装整齐，精神振作，仪表端庄，有业主经过时应主动敬礼问好，站岗时段为（）
