有一种绩效考核方法的实施过程如下：员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现，并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后，每隔一段时间，直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为（）。
员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。
工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在考核销售员时，下面哪一项不是工作绩效（）
（）是一种员工自由决定的行为，不包括在员工正式的工作要求中，但会促进组织的有效性。
人员培训的目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中全部属于人员培训目标的是（）。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观
（）不仅反映了员工的素质，也反映了员工的工作态度，影响客房服务工作的效果。
根据密歇尔根大学的戴维•乌里奇教授观点，人力资源专业人员在日常工作中，会将员工的贡献与组织的成功联系在一起，对员工的贡献给予评价。这主要反映出人力资源专业人员哪方面的角色定位？（）
人员培训的目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中不全部属于人员培训目标的是（）。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观
在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、态度和经验，被称为（）。
将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（）
研究组织行为学中的态度，尤为关注的是对工作与环境的态度。通常集中在（）这几方面。
丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会很好地处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有()。
绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。（）
组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动称为（）
员工积极性是员工的一种积极工作的意愿与态度，主要体现为（）。
（）的绩效考评指标体系是以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体的指标体系。
根据密歇尔根大学的戴维？乌里奇教授观点， 人力资源专业人员在日常工作中， 会将员工的贡献与组织的成功联系在一起， 对员工的贡献给予评价。 这主要反映出人力资源专业人员哪方面的角色定位？ ()
不认真的工作态度。如在工作时间不专心工作，喜欢开玩笑、争吵、打闹、恶作剧。不属于员工本身的安全行为。（)
员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验，员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映，与工作卷入程度、组织承诺和工作动机有密切关系的是（)
上汽大众员工行为规范，倡导，规范和约束全体员工在工作各领域的行为和态度；要求每位员工（）
()是指组织为实现自身目标和员工发展相结合而有计划地组织员工进行学习和训练，以改善员工工作态度、提高员工知识技能、激发员工创造潜能，进而使员工能胜任本职工作这样一种人力资源管理活动。
组织通过对员工的培训.教育等引导，使他们能够在观念.态度和行为方面与组织保持一致，这是（）
组织公民行为指的是有益于组织，但在组织正式的薪酬体系中尚未明确或直接确认的行为，一种员工自觉从事的行为，它不包括在员工的正式工作要求中。但这种行为无疑会促进组织的有效性的提高，根据上述定义，下列行为属于组织公民行为的是（）
37、培训的目标是使员工不断地更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使员工适应新的要求，更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
