《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
三段式加热规范有预热阶段、升温阶段和（）。
在阿拉伯国家里，人见面的问候语是（）
眼语是一种富有表现力的体态语，其构成不包括哪个方面（）
关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。
家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是（）
对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。
主动问候顾客时，规范用语为：（）。
话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。
在英语中，晚上睡觉前的问候语是“（）”。
下列结构不相同的一组成语是（）
待客首句问候语是：你好，请问去哪儿？
在英语中，黄昏时的问候语是“Goodafternoon”。
维吾尔族见面时说的第一句问候语是（）。
什么是“三段式”的问候？（）
韩国语中初次见面时的问候语是 。
韩国语初次见面时候的问候语是（ ）
问候语要简洁规范。通常分为两类：标准式问候和时效式问候
查勘定损人员应举止得当，避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语，主动问候客户和询问客户需求，仔细倾听、准确记录、耐心解答。（)
实体渠道现场服务规范七步服务流程包括迎接客户、致问候语、（)、确认客户信息、唱收唱付、双手正面正向递送票据、送别客户。
规范（礼貌）文明用语，主要包括：问候语、、感谢语、抱歉语、道别语、提示语等六方面（）
迎客的礼貌问候语是（）
《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（上铁办[2017]319号)中规定，站车现场工作人员遇检查组检查时，不得称呼欢迎领导检查（乘车)等问候语。（)
