远程自动抄表正常运行后,对连续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取不少于()的客户进行现场核实。
抄表人员抄表,发现客户电价类别发生变化的,应于24小时内报告,并做好记录,相关人员应在()对报告的情况进行处理。
对高压新装客户应在什么时间进行首次抄表?
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,对需要现场复核的客户,抄表员应在规定时限内赴现场进行查核处理,并重新发起抄表数据的获取和验证流程。
抄表机数据(包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等)下装准备工作应在抄表前()个工作日或当日出发前完成,并确保数据完整正确。
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
抄表员对新装客户第一次抄表时,现场应核对的内容有哪些?
某日,客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题,张某说自己有一栋房屋,四楼自己住,1-3楼租给别人,自己在供电局申请了一块总表,供电局对总表进行抄表计费,为了方便对租户收取电费,张某在1-4楼均安装了分表,但是,张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符,张某怀疑抄表员抄错总表数,供电部门派抄表员现场核实,并未抄错,请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?
正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取一定比例进行现场核实,其中,10千伏及以上客户抽取不少于()的客户;0.4千伏非居民客户应抽取不少于()的客户,居民客户应抽取不少于()的客户。
对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的()小时内现场核查抄表。
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,非周期性计费,在抄表例日内,指根据客户需求等情况,对客户进行抄表计费和出账的过程。
抄表员()对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对(其中专变现场核对率达100%)。
电费计算和审核工作应在抄表的()进行。
现场抄表时发现客户电量异常、()、()、()有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,须做好现场记录,提出异常报告并及时报职责部门处理。
抄表员必须确保抄表例日内所有客户的表计已抄录,并在()内完成数据上装工作。
低压客户电能表换装拆回的电能表应在表库至少存放()个抄表或电费结算周期。
已完成的抄表数据应在抄表后()日内录入微机系统,传送审核员审核。做到准确、真实、及时。
正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取一定比例进行现场核实,其中,10千伏及以上客户应全部进行现场核实;0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户,居民客户应抽取不少于()的客户。
抄表员在抄表时,客户提出改变电价类别,抄表员应立即在现场核实,帮助办理变更手续。()
对远程自动抄表功能的客户,现场校对周期不得超过()月。
根据《国家电网公司电费抄核收管理规定》,现场抄表,发现窃电现象时,抄表员不得自行处理,应不惊动客户并保护现场,及时与公司用电检查人员或班组联系,等公司有关人员到达现场取证后,方可离开()
对高压新装电力客户应在接电后的当月完成采集建设调试并在客户归档后第()个抄表周期进行首次远程自动化抄表。
《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定,远程自动抄表正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,0.4千伏非居民客户应抽取不少于的()客户进行现场核实。(1
采用现场作业终端(或抄表机)抄表的,应在()完成数据核对工作