下列情况中，属重大紧急事件的有：（）
95599客服中心紧急事件工单的处理时间为（）。
当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用___________策略。
信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。
电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。
符合调度系统重大事件汇报规定的紧急报告类事件有（）
国家电网调度系统重大事件汇报规定中，紧急报告类事件包括（）
95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
管理指标主要包括（ ）情况等。 Ⅰ.公司战略与业务定位、经营风险控制情况 Ⅱ.股东关系与公司治理 Ⅲ.高级管理人员尽职与异动情况 Ⅳ.重大经营管理问题、危机事件处理
（）是处理重大突发事件所采取的紧急行动，是训练保卫人员面对突发、紧急事件的快速反应能力的一种方法。
重大业务服务质量事件应急工作小组主要负责督促专业部门对重大业务服务质量事件及时进行（）、分析和跟踪。
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。
突发公共事件是指突然发生，造成或可能造成（）重大紧急事件。
某市行政机关在处理紧急、重大信访事件时需把握好以下关键环节（）。
事后监督中发现金额()万元以上的重大业务差错，必须当日组织查明原因，落实处理结果，防止突发事件发生。
调度系统重大事件汇报规定中规定，发生紧急报告类事件，相应网省调值班调度员须在（）分钟内向国调值班调度员进行紧急报告。
应急联动的核心作用是实现紧急突发事件处理的全过程跟踪和支持。
客服事件联动不适用于由总行信用卡中心承接的信用卡联动业务（）
当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（）策略，用行政命令方式牺牲某一方的利益处理后，再慢慢做安抚工作
法人金融机构应当制定（），确保能够及时应对和处理重大洗钱风险事件、境内外有关反洗钱监管措施、重大洗钱负面新闻报道等紧急、危机情况，做好舆情监测，避免引发声誉风险
根据《济南市城市轨道交通运营突发事件应急预案》，按照事件危害程度、紧急程度和可能影响的范围，轨道运营突发事件分为特别重大、重大、较大和一般4级（）
Ⅰ级、Ⅱ级事件，必须遵循主动、及时上报原则，及时在（）h内通过强制性的报告系统完成逐级上报，遇重大、紧急情况事件应在处理的同时口头上报上级管理人员
