95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，应当认真审核事件工单的书写性规范，包括（）。
客服联动业务中，重大突发事件的紧急处理，重大事件主要有（）。
分行按季度向上级行报送一般风险事件报告，一级分行信用卡中心应于每季度末（）个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险事项报告。
市人民政府设立上海市应急联动中心，受理本市突发事件的报警，组织开展应急联动处置工作。（）
信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。
征信记录调整业务由总行信用卡中心（）发起。
对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的，须报送本单位联动部门主管领导或各级行主管领导批准后，并向总行信用卡中心客服部提供（）说明。
95599客服中心“联动处理系统”的缩写为（）。
95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
联动人员需在规定时限内将涉及包括（）的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单，且未做任何说明的，信用卡中心客服部应形成（）加以处理。
贷记卡发卡行资金清算中，第一次资金清算是将总行信用卡中心视为（），由各省级分行（收单行）与总行信用卡中心进行清算。第二次资金清算是将信用卡中心视为（），由信用卡中心与各省级分行（发卡行）之间进行清算。
95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责（）。
总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的（）。
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。
分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。
征信记录调整内容中涉及客户基本资料中（）由总行信用卡中心信用控制部负责调整。
95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单（）分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
加强风险事件联动查处和双线整改，银行业金融机构总行业务条线部门和风险事件查处牵头部门要联合组织查处工作，要（）
信用卡查询交易地点业务，后台联动查询后将以形式通知客户（）
我行个人贷款征信数据由总行授信管理牵头报送，信用卡征信数据由总行信用卡中心牵头报送（）
根据客服联动职责分工，总行各相关部室应至少配备1名客服联动工作综合联络员，并根据实际工作需要合理进行人员配置。（)
