办理速汇通业务，录入完毕，打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字，如客户发现有误，应如何处理？
在办理业务时发现对当前获得客户身份资料的真实性有疑问的应如何处理？
特殊情况主要是指客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时，营业厅如何处理，让客户满意。（）
对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的如无法出示其它真实有效证件或申请办理单位银行结算账户等金额较大、风险程度较高等业务时，银行机构应为客户出具（）。
遇到两位以上客户同时办理业务时，应该如何处理？
《旅馆业治安管理办法》规定未携带有效身份证件办理入住的中国大陆旅客如何处理？
营业机构办理业务时，如难以确定客户出示的居民身份证真伪，可要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其它有效证件进行佐证。
客户来电反映：收到商品缺少配件，一线客服如何处理（）
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
客户需要修改代扣签约帐号，且无法提供原签约帐户的卡（折）及有效证件的如何处理？
户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。
客户经理上门办理印鉴预留业务或异地需邮寄印鉴卡的业务时，经办柜员如何处理（）
本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
客户如需恢复使用手机银行业务，需携带本人有效身份证件到省内任一网点办理登录密码重置业务。
客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
纳税人办理设立税务登记时提交的证件和资料明显有疑点的，税务机关应该如何处理？
办理第三方存管业务时，各种协议资料如何处理（）
《旅馆业治安管理办法》未携带有效身份证件办理入住的港澳台、外国旅客如何处理？
如果客户表示自己没有时间再等待办理业务时，如何处理（）
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()？
客户办理挂失业务无法提供有效身份证件，可要求客户提供能证明其身份的相关佐证，如户口本、公安机关出具的户籍证明、身份证领取单等，对客户身份证进行手工核查，核实客户确为本人后，可先予以办理挂失业务，待客户取得有效证件后，再办理挂失后续业务（）
营销员递交的投保资料至我司，初审发现投保书中客户基本资料与单位证件不一致时，应该如何处理（）选项
保Z卡已经开户，但因有效身份证件与开户时的有效身份证件不匹配而无法改密激活，如何处理（）
