办理速汇通业务，录入完毕，打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字，如客户发现有误，应如何处理？
在办理业务时发现对当前获得客户身份资料的真实性有疑问的应如何处理？
在操作基金开销户业务时，如遇到打印机故障，应如何处理：（）。
特殊情况主要是指客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时，营业厅如何处理，让客户满意。（）
企业办理一次结汇金额在20万美元（含）以上资本金结汇业务，应如何处理（）。
接到客户来发泄怒气的电话时，应该如何处理？
客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
若柜员办理消息服务业务时申请表未能打印成功，应该如何处理（）？
当受到无理投诉时客户经理应该如何处理？
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
客户经理上门办理印鉴预留业务或异地需邮寄印鉴卡的业务时，经办柜员如何处理（）
因系统故障而影响业务办理的，福彩工作人员应该如何处理？
客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
营销专席工作人员在外呼时遇到客户咨询问题应如何处理？
客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？如果可以办理，应要求B提供哪些相关材料或证明文件？如果为客户A办理挂失，七天后应该如何处理？
如果客户表示自己没有时间再等待办理业务时，如何处理（）
遇到骨折时，导游人员应该如何处理？（ ）
手机摄影遇到杂乱的背景应该如何处理( )
某营业部有一顾客在办理某项业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）
遇到无法当场答复的客户投诉或对客户投诉在受理结束时，，客服代表应如何处理？（）
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()？
在库盘点时遇到破损商品我们应该如何处理（）
客户办理业务缺少有效证件时，如何处理（）
遇到客户有要求帮忙的高危操作应该如何处理（）
