95598热线有哪些服务内容？（）
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息，派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。
供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。
供电企业设立95598服务热线的意义？
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。
95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？
95598供电服务热线24小时受理客户（）
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的？
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。
电力服务热线“（）”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。
南方电网公司供电服务承诺：95598供电服务热线20秒接通率超过（）。
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 （）
指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络，或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为，以及公司员工有违反行风行为的事件（）
《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定，2020年底前，要将()能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位，保障用户知情权利。
《供电服务“十项承诺”》的具体内容包括：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、（）
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（）
《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定，2021年底前，要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位，保障用户知情权利。()
95598 智能互动网站 （www.95598.cn ） 是国家电网有限公司统一（） 网站 ， 提供电力信息浏览 、 网上业务受理 、 网上缴费 、 信息自助查询等网络服务功能 ， 为电力客户提供信息咨询 、沟通交流和互动服务台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598)客户服务热线，在营业场所设立（);走访客户，召开（);开通（)等。
