尽力给予顾客方便,为顾客解难。避免向顾客说()等字眼。
拍化妆水时,应避免将化妆水流入顾客()、()、()。
当客户打错电话时,应如何做?
顾客打错电话时,应直接挂断。()
当你和一个同事的名字相似,碰到有错打的电话时,只需告诉对方“打错了”,随即便可以把电话挂断。
接到打错的电话时,应当说()。
假如旅客打错电话了,可以说()。
在工作或生活中,如果你接到打错了的电话应怎么办?
推销员应灵活运用接近方法,因人而异,因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。
在接待客户投诉时,应避免使用命令口吻,例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说:"请您等一下!"
服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。
当发现对方打错电话时,应向对方说:“有没有搞错?”。()
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。()
一个顾客打电话来报告说,他的电脑自动关机和重启,那么可能什么原因造成的?()
河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。
西餐用餐时应尽量避免刀叉发出碰撞声,顾客可以用什么方式告诉服务生已就餐完毕,不需要提供服务了?
加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语,属于服务忌语的是()。
销售顾问在展厅接听顾客电话,而顾客对产品、价格提出的质疑时,销售顾问应()
接到打错的电话时,工作人员则应友好地告知或提醒对方,而不可表露出愤怒或不耐烦的情绪。()
电话邀约顾客时,如果顾客说不方便接听电话,最适宜的做法是()
“ 对不起,您打错电话了。” 用英语表述是()
在处理顾客投诉的电话时应做到()