接待VIP团队导游人员要注意（）
语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
目前，中国导游85%以上属中文普通话导游，外语导游尤其除英语外的其它语种导游相对匮乏，这在一定程度上制约了旅游业发展。
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员
导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
根据导游员使用的语言不同划分为中文导游和外语导游。
接待宗教团队，导游员发现有游客在散发宗教传单，应立刻（）。
团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。()
外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。
导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
按使用的语言，导游人员可分为中文导游和外语导游
如遇接待外国旅游团，导游员在车上不宜与司机用中文交流，以免引起客人的误解。()
旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
在接待旅行社团队时，协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全；接待非旅行社团队游客时，全面承担起团队安全职责，杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路，尽可能地推销高价位的自助游线路。
旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
91.接待散客旅游的导游和接待普通团队的导游相比,其工作更需要( )。
外语导游不能接待中文团队，中文导游不能接待外语团队。 （ ）
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（）此题为判断题(对，错)。
【判断题】导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。
21、按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。
