如旅客要求换餐,应在用餐前()小时前提出,地陪与餐厅联系,尽力满足。
在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。
用餐后,地陪应严格按照()、()、饮用酒水数量,填写()与餐厅结账。
地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()
由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐,地陪应如何处理?
游客提出换餐一般应在开餐前()小时,导游才有可能与餐厅进行协调。
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
地陪应陪同客人到餐厅用餐
旅客在始发地要求退运行李,必须在行李装机前提出。如旅客退票,已托运的行李也必须()。以上退运,均应退还已收逾重行李费。
一般情况下地陪不与客人一同用餐,但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次
地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
旅游者要求换餐必须在用餐前()提出。
一般情况下地陪不与客人一同用餐,但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次,巡视的主要内容是:监督餐厅提供的餐食应符合餐标;回答客人餐食方面的疑问;了解客人对本地菜肴是否满意,以便以后针对性地进行调整
游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。
客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到( )。
在旅游团用餐前( )提出换餐,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
地陪应在旅客抵达饭店后尽快办理入店手续,在游客进入房间前,地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅的第一餐,地陪应主动引进。 ()
旅游者在用餐前()小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该()。
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时告知旅游者用餐的有关规定()
境外游客在用餐前3小时向导游提岀将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理()
旅游团如在开餐前()小时提出要求换餐,导游应尽量与餐厅联系。P74带伊斯兰教人士用餐时,最好带他们到有()标志的餐厅。
某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知()
实际飞行时间2小时以内的航班,乘务员在两舱旅客用餐结束后,主动与旅客沟通,并使用选餐卡向旅客做网上选餐服务推介。()