维修中心移动终端维修服务中，为客户提供软件升级、通讯录导入/导出、手机清洗与美容等服务的业务办理时长是（）
3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）
移动预付费客户，同一客户名称、身份证号码下最多只可办理（）预付费号码（包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品）。
客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地现金取款业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
移动客户服务中心可以实现：（）、（）、（）、（）、（）。
客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地转账业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，各行在办理异地抵押担保时，应按以下方式办理（）。
客户办理个人人民币账户（不含银行卡）跨省（直辖市）、省内异地现金存款（包括有折和无折存款）业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
3G联络中心首次呼叫解决率是指统计周期内3G联络中心受理的服务需求首次呼叫解决量（件数）÷统计周期内3G联络中心受理的客户需求总量×100%，其合规值是（）。
客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理？
如果客户使用的是中国移动或者中国电信的3G号卡，是否可以使用中国联通的3G终端为什么？
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。（ ）
私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时，可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。
客户可以通过个人贷款业务服务中心、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）
移动后付费客户，同一客户名称、身份证件号码（身份证关联15和18位身份证号）下全国范围内最多只可办理（）3G后付费号码（包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品），手机号码状态为在网。
电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行（），才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。
电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打我行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。（）
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。()
客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。
客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地现金存款业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）
