客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。
客房主管每天要用的表有哪些？
客房将洗衣单送交前台，前台将（）。
在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。
客房主管每天要用的表（）、客房检查表、（）、每日客用品统计、（）。
各航线每天（）点前到港的特快专递邮件总包（联航除外）必须拉运回局，严禁在航站过夜。
请说出遗留物品处理流程中客房操作部分：（1）（）――及时联系前台――（）――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管；（2）（）――并立即通知主管――（）。
客房销售对前台员工有何要求？
作为主管/领班，每天下班前除将检查完客房以外，还须负责：（1）（）；（2）按送洗数发放干净的布草；（3）（）；（4）开班后会；（5）（）；（6）填写工作日报告和房态，并与前台交接。
入口收费员上班前到票据室领取IC卡后，票据员打印全班IC卡“领用凭证”，收费员在本人记录后面签字确认。
VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？
一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。
如家北京西路店共有85间客房，餐厅营业额每月5万，请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名（）？
客房主管每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙与对讲机——（）——检查公共区域与空房——交第一次房态表——（）——收齐服务员工作报表并发放客用品——（）——（）——结束工作。
客房部内线电话客房主管；客房领班；房务中心上班时间为24小时。
《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（）？
纸式对账单的发送采用客户自取方式的，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印，交前台营业机构发送。客户领取对账单时，前台营业机构应核实领取人员身份，并由领取人作签收登记。（）
前台分配客房的先后顺序是怎样的？
客房与前台传递帐单的3点要求？
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）
无子女公民依法结婚后，应当在生育前到（）户籍所在地乡（镇）人民政府或者街道办事处登记，免费领取《计划生育服务手册》。
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
请列举前台接待员进行客房销售的技巧。
乘客在使用（）、（）、（）乘车时，可到出站前到车站客服中心领取本次乘车费用的发票
