语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。
被叫方付费服务号码以及具有专门客户服务界面工作站这两点的推出,极大地促进了()呼叫中心的快速发展。
接听呼入电话的处理流程()。
“400”和“800”业务的收费方式是完全被叫集中付费。
被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户,()且无需支付话费的一种国际电话业务。
传统的被叫集中付费业务由于受高昂的长途电话费用限制,基本上是在本地开展,IP电话的出现使企业实现全国甚至全世界的被叫集中付费业务变得可行。
在本地网内,移动电话拨打固定电话特服号码110、119、120、122()移动电话本业务区通话费;在本地接听上述电话按()收取被叫资费。
电话呼入的接听、对话过程包括:()
被叫集中付费业务(800)可提供以下()功能。
国内800业务,也就是国内被叫集中付费业务,对主叫用户免收通信费用,通信费用由被叫集中付费。
其他运营商电话拨打电信网内的800被叫付费电话,在交换机上:()。
主叫付费业务被叫方可以在什么范围使用?()
95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。
智能网中的被叫集中付费业务至少需要()个业务特征.
“400”业务,又称主被叫分摊付费业务,一般来说主叫用户支付本地通话费,被叫客户支付长途费用。
被叫付费是一种()收费的业务.
被叫侧业务。当被叫侧网络不能确认主叫号码的情况下,或主叫以匿名身份向被叫发起呼叫时,被叫AS可以主动选择拒绝接听来电,并给主叫响应一个错误消息,以提示被叫拒绝主叫发起的匿名呼叫。
免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。
被叫集中付费电话业务又称为()。
800业务即被叫集中付费业务,属于()电话业务。
对主叫客户免收通信费用,通信费用由被叫客户集中付费的业务是:()
江铜集团企业文化要求员工在工作时间不得接听与业务无关的电话。()
客户情绪非常激动的呼入10086投诉之前接听电话的客服代表太度恶劣,未帮客户解决问题。
中国电信推出800号业务(又叫被叫集中付费业务,当主叫用户拨打800号码时,对主叫用户免收通信费用,通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费),该服务项目按服务创新的分类属于?()