让服务对象尽可能地设想最坏的结果,直接面对原来担心害怕的事件,从而显现服务对象的非理性信念,这种方法在理性情绪治疗模式中被称为()。
药学工作人员在直接面对服务对象时,应当遵守的职业道德规范包括
金融业中从服务对象范围看,()占据着最主要的地位。
与服务对象讨论性话题的主要障碍包括:咨访双方不自在、()、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。
“让服务对象从事自己所担心害怕的事,从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”,这种技巧是()。
()即社会工通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。
社会工作者:"你妈妈上周不幸去世。听到这个消息,我很难过。"服务对象:(开始哭泣)社会工作者:(递给他纸巾)"你坚持每天上课,下课后还帮爸爸做家务,表现得很坚强。"服务对象:"爸爸也很辛苦的。"社会工作者:"所以你要面对现实,和爸爸要互相扶持,多沟通,尽快走出阴影。"在上述对话中,社会工作者遵循的危机介入原则是()。
王某最近非常害怕汽车,不敢独自过马路,担心汽车突然失控撞过来。社工先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度排序,然后从最轻度的开始做起,如果他仍然感到害怕,就做放松练习。通过训练,王某对汽车的害怕程度逐渐减轻,上述过程中,社工运用了()技巧。
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()
存在主义从()开始成为一种助人模式,从存在出发,分析人类存在的意义和价值,帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。
药学工作人员在直接面对服务对象时,应当遵守的职业道德规范包括()
()即社会工作者通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。
社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
社会工作者为了克服服务对象的恐惧,从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗,迫使服务对象直接面对最担心的处境,最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式()的治疗技术。
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
追求卓越服务我们可以从微笑开始,下列属于我们微笑服务的对象有()。
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。()
从低等级开始,在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后,让服务对象做放松练习,减轻担心害怕。接着,按照同样的方式进行下一阶段的放松练习,直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为系统脱敏。()
某服务对象患有害怕到人多、空旷的地方的“广场综合症”,社会工作者采用了直接带他到广场,从他最害怕的问题着手的治疗策略。这种策略是()。
强调小组过程和小组动力去影响服务对象态度和行为的小组工作的方法也是社区矫正工作中经常运用的直接接入手段。面对社区矫正的特殊工作对象,开展小组工作时,要注意以下()几个方面的问题。
从低等级开始,在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后,让服务对象做放松练习,减轻担心害怕。接着,按照同样的方式进行下一阶段的放松练习,直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为()。
“让服务对象从事自己所担心害怕的事,从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”,这种技巧是()。
下面对药学服务对象的叙述准确的是药学服务的对象是患者B.药学服务的对象是医生C.药学服务的对下面对药学服务对象的叙述准确的是药学服务的对象是患者 B.药学服务的对象是医生 C.药学服务的对象是护士 D.药学服务的对象是患者家属 E.药学服务的对象是广大公众
服务对象害怕手术时,护士对他说:“害怕是没用的,反正总要做,你应该配合我们做好术前准备。”该护士的沟通错误属于()