护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）
营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时，及时称赞对方。这种赞美属于（）
在倾听过程中，访谈者要运用多种方式对受访者做出回应，以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想，来（）对方的说法。
敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
在交际过程中，人们有时不仅仅向交往的对方作口头的自我介绍，而且还借助（）介绍自己。
赞美是主动诚恳地肯定他人的（），向对方表达（）的言语活动。
在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。
眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。
赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛
客户经理拜访客户时，赞美对方的成功属于以下哪点？（）
多给人以值得的赞美，能增进人际关系的和谐。（）
服务人员应以自己的实际行动去接受对方、重视对方、赞美对方。因为在英文词汇中，“接受”（accept）、“重视”（accent）、“赞美”（admire）的第一个字母都是“A”，所以在服务礼仪中被称为什么？
秘书要说服他人接受自己的意见，在美说之前先给人家一番赞誉，再进行说服，对方也就容易接受了。在进行赞誉是要注意的是（）。①赞美要独到②赞美要真心③赞美要具体④赞美要明确⑤赞美要动听
适当地赞美客户会给对方以舒适感，不但能润滑我们的人际关系，而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。
“专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人最大的赞美”，这句话是指我们在与别人沟通时要（ ）
真心诚意、适时适度的赞美能有效缩短人与人之间的心灵距离，有效增进彼此的吸引力。（ ）
赞美用语越具体，越能让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。
同情是一种美德。在交际过程中，对对方所处的困境表露同情，给对方以适度的安慰，会让对方感到温暖和感动，从而增强彼此的信任感。
( )在我们实际生活中，赞美不仅能改善人际关系 ，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。
多给人以真诚的赞美,能增进人际关系的和谐。
在协商过程中，不仅应坚守本方的基本政策和主张，同时能够预测对方可能做出的反应并适时采取相应的对策；不仅协商资料准备充分，而且能够充分陈述自己的立场和基本主张，这属于协商技巧当中的（）
打招呼需要对对方说出尊称和寒暄（或赞美）（）
赞美应对重点关注哪些机会可以打动到对方（）
