客户对企业的满意因素越多，顾客的满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。
（）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。
客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，客户经理要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。
在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）
（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）。
在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以从影响零售客户满意度的各项因素，如（）等。
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。
在企业里，人们往往对影响别人行为的内部因素估计过高，而对外部因素的作用估计不足。例如总经理对于产品销售业绩不满意，往往责怪推销员不努力，而不会认为现在竞争加大，市场难做。这就是（ ）。
影响客户满意度的因素其中有服务价值满意度。（)
——是指企业或者产品在行业中处于垄断地位,消费者无论满意与否,只能长期使用这些企业的产品或服务
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。此题为判断题(对，错)。
◑客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。◑A、质量◑B、服务◑C、产品◑D、价格
在客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，包括有（）两大类
在客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，以下选项不属于影响因素的有（）
客户对我公司提供的产品、套餐、网络、计费、规则政策或服务等不满意或影响其正常使用的，应该录入（）工单
