生产与作业系统的首要功能、基本功能体现在产品服务的（）。
道德的服务功能，立足于解决一个“行”的问题。
道德的服务功能，立足于解决一个“（）”的问题。
（）是指根据不同国家的不同市场提供更能满足当地市场需要的产品和服务的战略。
公共产品和服务由哪一级政府提供效率更高就由哪一级政府来提供，这体现的政府间事权及支出划分原则是()。
把同一运输方式不同服务对象和服务区域的运输功能汇集于一身的港站或密切协作的港站群，称为（）。
对城镇化信贷支持应立足于交行网点和服务可覆盖的范围，原则上限于（）所在地城市。
消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。这种歧视被称为（）
电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。
客制化是一种个性化的服务，针对顾客的需求，对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、或是在一个标准产品中加入特殊的功能，给顾客提供一个更完整的产品组合。根据上述定义，下列不属于客制化的是：
所谓“（）”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）。
新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
以人为本必须充分发挥人的（），立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
统计结果表明：一个满意的客户，（）倍于一个不满意的客户更愿意继续购买企业的产品或服务。
立足于促进人的全面发展，旅游业也要更好地满足海内外旅游者不断增长的旅游需求，必须强调“以游客为本”，不断完善（），提供更高质量和更高水品的旅游服务。
客制化是一种个性化的服务，针对顾客的需求，对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、或是在一个标准产品中加入特殊的功能，给顾客提供～个更完整的产品组合。 根据上述定义，下列不属于客制化的是：
广告语是品牌、产品、企业在市场营销传播的口号、主张和宣传主题及理念，包括品牌定位。品牌的所有主张或服务承诺就是通过广告语来承载、体现的。广告语按其性质可分为：理念、科技、服务、品质、功能等五大类。
顾客歧视是指消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。（）
加油站应针对不同的顾客，应采取不同的服务措施或沟通技巧，以体现加油站服务的特色。（）
快递业的优质差别化的服务质量不仅包括热情周到的服务，更重要的是体现于哪些方面（）
将不同法律实体或自然人商品或服务区别开，以便于消费者进行选取，择优汰劣，进行竞争。这是商标具备（)功能。
不同的流程具有不同的优点，在（)中，采用特殊的设施和设备而大批量生产，产品的单位成本是较低的。但是，在工艺导向的情况下提供或生产数量少、独特的服务或产品则往往更合算。
金融服务立足于居住场景，围绕所有房屋交易相关环节（交易前、交易中）及交易后的安居场景，联合银行、信托等合作伙伴，为用户和行业服务者提供支付、融资担保等金融服务。目前针对房产交易买卖双方的金融产品有（）
