两种卷烟规格之间的相似性系数为0，则表示卷烟消费者认为这两个卷烟规格非常相似，可以相互替代。（）
卷烟消费者强调购买的便捷性，对服务的要求不高，但对质量非常敏感，这点主要反映了卷烟产品自身特征中（）。
从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式：（）和集中购买。
卷烟消费状态是指能够影响卷烟消费总量和（）的因素。
卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）
卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）
识别卷烟零售户的业态，有助于终端消费者了解、掌握卷烟销售的信息，提高购买行为的针对性。
卷烟时一种特殊的消费品，卷烟消费尤其自身的特点，包括（）。
在进行消费者行为调研时，卷烟消费统计分布包括卷烟消费者烟龄分布和（）。
品类预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行（）预测。
卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
烟草零售业态是指不同的（）企业为满足不同的卷烟消费者需求，而形成的不同种类的经营形态。
（）是指能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求、具有独特香气风格和口味特征、具有核心技术的卷烟。
“消费者强调购买的便捷性，而且对服务的要求不高，但对质量非常敏感”是卷烟产品的（）特征。
品牌忠诚是对卷烟品牌的直接回报，表现在持续购买、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内（）品牌。
在卷烟商品销售过程中，（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节，也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。
通过对卷烟消费者的个人特征、（）、决策因素、购买渠道等方面进行多维度分析，可以划分出“现代贵族”、“年轻白领”、“小康一族”、“老烟枪”和“低收入者”五个消费群体。
新品导入的五个步骤主要是以消费者购买卷烟的生理过程为主线展开的。
卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）
品牌生命周期管理是指通过对消费市场进行调研和对消费行为进行分析评价，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌推出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。
识别卷烟零售户的业态，有助于终端消费者了解、掌握卷烟销售的信息，提高购买行为的针对性。此题为判断题(对，错)。
消费者在可参与五彩e家积分活动的店铺，通过现金、微信转账、支付宝转账等支付方式付款，购买指定品牌单盒零售价格10元以上的卷烟，均可获得相应积分。（)
卷烟是一种特殊的消费品，卷烟消费有自身的特点，包括（）
