使用烘箱时要注意将（）打开，不能超过临界温度。
拍化妆水时，应避免将化妆水流入顾客（）、（）、（）。
引车时要注意掌心（），五指（），动作不能（），这是表示对顾客的尊重。
皮肤在进行卸妆时要注意的有（）。
动作也是有（）的，引车时要掌心向内，五指并拢，动作不能太快，这表示对顾客的尊重。
员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。
美宝莲眼部及唇部卸妆液的规格是（）。
Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，包括下列哪些？（）
校配好无框眼镜后，还应使顾客注意，摘戴眼镜时要（），避免镜片破裂。
对于每一位顾客，都可以介绍相同的护肤品。
安全帽使用注意事项包含：（）1、使用前检查是否有裂纹、碰伤痕迹、磨损。2、不能随意拆卸或添加附件。3、不能随意调节帽衬的尺寸。4、使用时要将帽戴正，戴牢。5、不能私自在帽上打孔，不要将安全帽当凳坐。6、受过一次强冲击的安全帽能继续使用。7、应注意使用在有效期内的安全帽。
给予皮炎顾客的正确建议是（）。（1.不能使用护肤品；2.可以适当使用护肤品；3.可以接触刺激物；4.避免接触过敏原；5.不宜过频洗澡等。）
运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.
面部卸妆清洁眼睑部时应请顾客（）
对自以为是型顾客推销时要注意（）。
卸妆时要用（）沾卸妆油在面部轻揉并乳化后，用温水冲洗干净。
向顾客介绍产品时要注意（）。
服务员在处理投诉时要注意，不要转移客人投诉的目标和视线，将注意力集中到客人提出的问题上，不要嫁罪他人以及推卸（），更不能怪罪客人。
进行化学实验时应注意安全问题，可以从试剂的存放、使用、实验操作和废弃物的处理等方面考虑，下列说法合理的是（）。①KMnO4和H2S不能一起存放；②取用化学试剂不能用手直接去取；③不能直接用鼻子闻SO2的气味；④点燃H2前要验纯；⑤加热液体要放碎瓷片；⑥有加热和洗气（或气体吸收）装置的实验要防止倒吸；⑦稀释浓硫酸时要使水慢慢沿器壁流入硫酸中。
Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，但不包括下列何者？（）
唇部丰满者画唇时要选择有珠光的浅色。
顾客讲话时要仔细倾听，不能有（）的情绪。
唇部损伤清创时要注意（）
卸妆时，化妆水可以作为洁肤水直接用手涂抹于面部，便可将面部皮肤清洁干净（）
