（）经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识，做好客户服务，并能恰当的向顾客介绍商品。
引车时要注意掌心（），五指（），动作不能（），这是表示对顾客的尊重。
向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，不要面面俱到。
动作也是有（）的，引车时要掌心向内，五指并拢，动作不能太快，这表示对顾客的尊重。
员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。
向顾客推介处于导入期的商品时要（）。
Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，包括下列哪些？（）
自我介绍时要注意下面哪一项（）
塔形井架交叉法穿大绳时要特别注意穿天车（）轮时要从前向后穿。
校配好无框眼镜后，还应使顾客注意，摘戴眼镜时要（），避免镜片破裂。
唇部卸妆时要注意不能将洁肤品流入顾客（）。
运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.
对自以为是型顾客推销时要注意（）。
产品经理在营销出口跟单托收产品时要注意：（）。
开工向反应系统装吸附剂时要注意（）。
向顾客推介商品时要（）。
Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，但不包括下列何者？（）
热点区域应尽量陈列容易刺激顾客购买欲或需特别引起顾客注意的产品，如（）。
向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。
取货员上门取货时不得吸烟、喝茶（水、饮料），严禁向顾客索要钱物；顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝；取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。
接近顾客时要向顾客详细推荐产品的特征。（ ）
在介绍商品时要根据顾客的需要，为顾客精打细算，以次充好，硬性搭配供应。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
介绍菜肴典故与传说时要注重生动活泼，体现艺术性、运用情感渲染，以给顾客带来（）。
面试中，在进行自我介绍时要注意与主考官的眼神交流。（)
