对于进站加油的顾客,问候时应该说:“欢迎光临!”
加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。
对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障,或人为操作不当,或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等,加油站操作人员必须第一时间联系上级公司相关人员解决,同时报告加油站经理。
对于客户的投诉,如果责任在于加油站,应该诚心诚意地向顾客道歉,如果加油站没有责任,则不能道歉。
如果模板修改保存时没有更新其他网页,以后要更新网页时应该怎么操作?
对于进站加油的顾客,下列问候,最规范的是()。
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。
遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
顾客不在加油站加油,但要求进站加水,如何处理?()
接触问题顾客,加油站员工要有一定的心理准备,如果顾客不配合,不愿遵守加油站的一些规定,要冷静的耐心说服,要让顾客清楚违反规定的后果,知道问题来自于他自己。
新油价版本无论在加油站日常通讯之前或之后下发,加油站都能取得。
下面条例中,哪款条款属于“顾客进站加油须知”中的内容().
有些修行人的心没有专注于佛法,原因是什么?应当如何对治?你平时是怎么做的?
加油完毕后,没有提出其他服务请求而不急于离开的客户,我们应()。
经过安全技术检查的旅客应当在候机厅内等待登机,如因航班延误或其他特殊原因离开控制区的,再次进入控制区时应当重新().
对于进站加油的顾客,问候时应该说“师傅您好,欢迎光临”。此题为判断题(对,错)。
车站员工因工作调动或其他原因离开本岗位时,应及时办理备用金____或移交手续。
案例:在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例,回答以下各题。
因工作变动或其他原因,会员代表离开本选区或会员代表出现空缺时,本选区工会要及时组织会员代表的增补工作,会员代表的增补仍采取()进行。选举结果报上级工会备案,须经代表资格审查小组审查,在下一届会员代表大会上予以确认
当发生顾客因离开过号情况下,领位员应当怎么处理()
站长因工作调动或其他原因离开本岗位时,应及时办理备用金移交手续,填写《车站备用金交接记录表》,并报站务部、财务部备案()
失效或废止文件要从使用现场收回,加以标识后存档。如果砖因工作需要或其他原因需要保留在理场的,必须明显加以标识,以防误用。()
顾客如果离开前要打包,餐厅服务员应积极为之服务,并收取相应的费用,如果顾客剩余食物太多却不要求打包,餐厅服务员要主动提醒顾客打包。()
因工作需要,领导干部借调到集团公司和省市有关部门挂职锻炼、协助工作、出国做访问学者或因其他公务离开公司三个月以上者,由公司党政主要领导批准,组织部门备案。因健康原因或个人原因离开工作岗位半年以上者,解除现有职务。()此题为判断题(对,错)。