一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在行业平均水平赢利率的属性或能力，即（）
（）就是指将整个市场视为一个大目标市场，认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场，商业银行只推出一种产品，运用一种市场营销组合来开拓市场，满足此市场上所有客户的需求。
在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（）。
当电信企业或电信产品在市场上享有较高的声誉，在竞争中处于有利地位或其产品、服务供不应求时，电信企业可以把以下哪一项作为其定价目标（）
消费者对某种产品的需求与爱好比较接近，企业在选择目标市场时可采取（）。
当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得或维护某种地位时，应该（）。
市场对某种产品的需求低于正常水平，存在下降或衰退趋势,此时应采取（ ）
当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）
人身保险营销调研时，注重描述关于市场潜力和市场占有率、产品的消费群结构、竞争企业的状况、客户对服务的态度等。这种调研属于（）。
当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（）
当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
“服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收取”指的是银行制定市场调节价的（）原则
在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位弱时，企业应实行的战略是（）。
某商品流通企业经销某种商品，原有甲、乙、丙、丁四家供应商提供。为了寻找更好的供应商，该企业拟对原有的供应商进行进一步选择和评审，评价的指标有到货商品质量、成本、准时交货率、订单变化接受率、反映表现、合作态度、售后服务等。在对供应商进行绩效评审时，应遵循的基本原则是（）。
（）是指当降低成本压力和当地市场压力都很大时，企业对各地市场划分大类，为不同大类市场提供不同的产品和服务，采用不同的策略，以满足不同市场需求的战略。
当市场对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时，企业因实行扭转性营销策略，主要措施有（）
根据基根的产品策略，当企业通过市场调研，了解到目标市场的消费者对某种产品的需求情况与本国基本相同时，适合采用的策略是（）
市场上消费者已对某种产品或服务有了明确的需求欲望，而这种产品尚未研制出来消费者这种需求为（）。
在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（）。
企业对在国外特定地区或市场上销售或转售其某种产品的客户授予独家经营权或优先权，让其负责该地区或市场的销售业务，这种客户被称为（）。
当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行开发性营销
当企业的产品在市场上处于供大于求的买方市场时，企业应该实行（ ）。
在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位弱时，企业应实行的战略是()。
市场需一定的顾客在一定的（)情况下对某种产品或服务愿意而且能够购买的数量，市场需消费者需求的总和。
