()是一种信任和被信任的能力,表现形势是忠诚、感谢、欣赏、支持、理解。
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
拓展训练中的“背摔”是考验对他人的信任。
信任建立在五个概念的基础上,包括()。
在俄亥俄学派理论中,确认了领导者行为的独立维度,其中()指的是一个领导者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。
有效教学的五个构成要素是()、()、教师、()和教学评价。
与人交往中,经常谈论他人的品行,事实上会使自己()对方的信任和好感。
在行为的五个构成要素中,“人的行为所指向的目标”是指()
如果顾客期待问题尽快解决,这意味着顾客心理没有达到信任危机的状态,只要相关部门密切配合,在顾客()解决了问题,那么顾客的满意度和忠诚度不会受影响。
诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的():①人格因素;②资本状况;③生产能力;④人们的评价。
销售促进并不能建立顾客对本企业产品的信任和忠诚。
如果客户期待问题尽快解决,这意味着客户心理没有达到信任危机的状态,只要相关部门密切配合,在客户()解决了问题,那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。
在金信工程中,网络信任服务体系由()等构成。
以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是() ①耻于自己不能有诚信; ②耻于他人不能有诚信; ③耻于不被别人信任; ④不耻于不被别人信任。
“在创业情境中表现合作信任,关注他人”体现了大五个性的哪个方面?
“法”的五个维度中那个由地决定
()能够实现一对一营销或个性化服务,提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。
员工甲是某企业的销售人员,由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益,从而使客户对他产生了高度信任,并不断购买该企业的产品,这种影响客户忠诚的因素是()。
要获得领导信任,下属只要充分向领导表示自己的忠诚。()
【单选题】美国美学家?于1954年首次提出艺术形态学概念,提出了艺术形态的五个构成层次:艺术材料、形式结构、复合成分、构成方式和类型风格。
判断题 构成教学模式的五个因素是理论依据、教学方法、操作程序、实现条件和教学评价。()
管理伦理的出现是管理思想的深刻变革,在保险公司经营管理中发挥着重要作用,主要包括()。①通过建立共同的价值观,增强相互信任,降低成本,提高保险管理的效率②有利于增强企业的社会责任感和客户信任度,提升保险产品的竞争力③增强员工对企业的信任感、归属感和忠诚感,提高保险公司的凝聚力④对保险公司的管理发展具有巨大的促进作用,是发展的精神力量⑤有益于提升保险公司的社会形象,营造良好的人文环境
美国学者George和Sims构建了()领导者(Authenticleadership)概念:“对自身及其所秉持信念真实的人,致力于构建与他人之间的真实信任关系,进而激励下属表现出高绩效。他们按照真实自我,而不是为满足他人期望行事,更多地考虑如何服务和发展他人,而非自己成功或得到表彰。
客户忠诚的决定因素有:()、客户满意、()、和客户信任。