客户当月数据流量费用(非国际及港澳台漫游流量)到达()值时,中国移动将通过10086向客户发送提醒短信,提醒客户已暂停客户当月的GPRS功能。
客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复,只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。
对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能()
财富卡、私人银行卡指定发卡机构客户经理主管于()内通过OCRM系统搜索辖内当月实际AUM值达到300万元(含)以上但未发卡客户并列出清单,提供给发卡机构的客户经理。
客户可以通过发送短信()到10086,即可定制短信提醒服务;编辑短信()到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律()。
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。
客户咨询的问题为知识库——信息发送功能涵盖的内容时,发送短信的服务用语规范为:为给广大客户提供更加优质的服务,我公司对系统进行了优化,对于您刚刚咨询的业务,由于内容涉及到部分()等,通过口述的方式您可能不方便记录,我们将通过的短信方式发送到您的手机上,请问我现在是否可以为您提供这种方式呢?
短信营业厅和客户的人机交互,都是通过客户操作终端设备,向短信营业厅发送用户指令,系统根据用户指令采取不同的操作来完成的,根据具体情况可以分为以下()类。
客户经理应每日总结当日客户维护情况,并在OCRM或财富管理系统中做好()。
用一机双号副号码可以向以下哪些客户发送短信?()
通过CFE系统2011版为客户发送短信,可选择同时发送给该客户经理,以便确认短信是否发出()
个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发,发送的短信需要()审核,可以屏蔽指定的大客户。
当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户,其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户,利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重()。
客户通过向我行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后我行短信平台向客户发送交易结果短信属于()
客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。
客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。
按客户签约中,若该签约手机号码已上行确认,系统会发送短信:尊敬的客户,您尾号××××账户已签约成功,欢迎使用江西短信信使功能。
消息服务以短信方式向客户签约的手机号码发送客户定制的各项金融服务信息包括(),账户余额变动通知等的功能。
客户可以向()客户发送短信
开立II类无介质账户以及III类账户时,可选择向客户预留手机号发送短信,已实现手机验证功能()
借记卡开卡,系统验证手机号成功后,将向客户手机号发送短信验证码,需提示客户输入验证码才能继续开卡()
总行统一在客户预留身份证件到期前一个月、证件到期后第一天、()依次向已预留正确手机号码的客户,系统统一发送短信提醒。
短信直连是指客户自行开发业务短信发送模块,在业务服务器上通过()或(),直接将短信送入移动短信系统。