个人客户按贡献星级共分为()类
星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）
个人客户贡献星级的解释正确的是（）。
个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种（）
星级定级成长值减分项是最近12个月内客户名下移动业务双停次数，任一移动号码双停一次则减分一次；双停一次减（）分。
各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等
个人客户服务星级可由客户经理手工调整（）。
6星级客户定级成长值区间为（）。
省IDC业务网管系统至少应能为五星级IDC机房的大客户提供自服务功能，包括（）等功能。
个人客户服务星级调整方式不正确的是（）。
星级定级成长值加分项是以客户名下当前正在使用的最长在网时长的移动、宽带、固化业务的的网龄为加分项，每在网一个月加10分。
个人客户星级评定依据包括表外业务类（）
建立个人客户星级体系的基本原则不包括（）
个人客户星级评定依据不包括()
根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）（）。
个人客户按贡献星级划分为（）大类
私人银行业务不限于为客户提供投资理财产品，还包括替客户进行个人理财等，但不包括法律、子女教育等专业顾问服务。()
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。
对于具有下列情形之一的客户，营业部可以将其直接定级为低风险等级客户（）但客户涉及可疑交易报告、存在代理人的个人客户、拒绝配合尽职调查等情形时除外
对于风险程度较低且预估能够有效控制其风险的客户，可直接将其定级为低风险，此类客户不包括（）
综合评分定级是综合考虑客户等因素，按照一定规则计算而得到定级成长值，并授予客户相应的星级（）
星级客户有效期到期后，重新评级时，当定级成长值达到原级别定级成长值的90%，即可保级，低于90%的按照定级标准重新确定星级（）
星级评价模型的主要指标因素包括法人客户收入、成本、经济资本、资产业务贡献、存款业务贡献、中间业务贡献等（）
星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中，备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。（)
