由省级以上单位组织导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升一级导游人员等级。（）
导游员向旅游者提供的服务包括（）
导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
旅游经营者应当根据《旅游法》的规定加强对一线旅游从业人员的应急救助技能培训。应急救助技能培训的主要内容一般包括（）。
旅游团中有2～6岁儿童，导游员接待儿童的“四不宜”包括（）。
对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。
导游服务技能内容广泛，包括（）。
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升一级导游等级。
导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。
某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）
为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。
在接待组合旅游团时，导游员应注意的事项包括（）。
景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）
导游员的服务技能首先体现在能否运用各种（）技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
导游人员的技能素质包括()、()、()、()、()。
导游带团的技能包括哪些方面？
导游服务需要的主要是智力技能包括
导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．
带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）
旅游团抵达前，地陪导游应做的工作包括（）
导游服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是（）
6、（）是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。
