属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有（）
商业银行在对客户风险进行监测时，通常需要分析客户风险的基本面指标。基本面指标主要包括（）。
按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。
商业银行客户信用评级的方法主要包括定性分析法与定量分析法。( )
为了了解客户的信用风险，商业银行通常需要对客户的财务状况进行详尽的研究和分析，其对单一法人客户的财务状况分析主要包括（）。
对公负债是商业银行在经营活动中向对公类客户形成的负债，主要包括（）。
商业银行授信过程中，反映客户管理层变化的预警信号主要包括（）。
完整的商业银行对公业务目标客户价值评价标准包括（）。
及时满足客户需求，在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。
《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，集团客户授信业务主要包括贷款、拆借和贸易融资等表内业务。（）
合同能源管理在商业模式下向客户提供的节能服务的主要内容不包括（）。
商业银行授信过程中，反映客户在银行账户变化的预警信号主要包括（）。
在电子商业汇票业务中，客户签约的主要风险点不包括（）。
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
Osterwalder, A. & Pigneur, Y提出的商业模式画布包括客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键业务、关键风险、成本结构九个模块。
商业模式包括三方面：面向客户的价值(也就是价值主张)，面向 的价值(也就是盈利模式)、面向伙伴的价值(也就是要达到合作共赢)，
创业机会主要是指创业者可以利用的商业机会。创业者据此可以为客户提供具有较强吸引力、有价值的产品或服务，并同时使创业者获得较为持久的自身获益。（判断）
创业机会主要是指创业者可以利用的商业机会。创业者据此可以为客户提供具有较强吸引力、有价值的产品或服务，并同时使创业者获得较为持久的自身获益。（判断） （50.0分）
商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑的因素不包括（)。
4、用户静态数据中的消费意向主要包括客户状态、会员状态、生命价值等。
商业道德的范围主要包括企业与客户间的客户伦理。（）
健康管理服务营销过程主要包括（）和实现客户健康价值等
【选择题】：创业机会主要是指具有较强吸引力的、较为持久的有利于创业的商业机会，创业者据此可以为客户提供有价值的产品或服务，并同时使创业者自身获益。（）
