客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
转账电话业务是我行推出的新型自助金融服务，主要面向的客户包括（）。
转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。
电话银行转账业务支持（）等多种转账方式。
通过电话银行办理自助转账业务，在开通转账协议的同时，还需办理（）转账业务的申请。
转账电话业务在机具接入层必须保证系统的安全性，数据通讯过程和业务数据必须进行加密处理。在采集银行卡信息时，转出方均采用（）方式。
代理人可申请为持卡人代办开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。
转账电话业务给经营行带来的利益有（）。
以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
以下关于转账电话业务安全措施的说法不正确的是（）。
转账电话签约客户停办转账电话业务时，各行应立即（）。
转账电话业务中所有账户转出交易必须在转账电话机具上刷卡、输入密码方可办理，禁止以下哪些交易。（）
银期转账业务代理人资料查询，投资者或银行营业网点柜员可通过此交易查询个人投资者代理人信息或机构投资者业务经办人信息，包括代理人/经办人证件类型，证件号码，姓名，电话号码，（）等。
以下不是转账电话业务功能的有（）
电话支付业务转账暂不包括（）项功能。
电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。
电话银行交易安全管理方式包括绑定电话（）每日转账限额、约定账号管理。
转账电话业务的账务查询交易包括（）。
一级分行计划在21：00-22：00升级转账电话系统，升级期间将暂停辖内转账电话业务，此项目变更级别是（）
主卡签约了电话银行业务，附属卡可以直接使用电话银行办理账户内转账业务。（）
电话银行服务范围和内容包括：汇款转账、（）查询服务、客户服务和系统管理等。
在柜面签约电话银行业务必须预留电话，如果签约的账户类型具有转账功能，同时也开通了电话银行同名账户转账功能。
对个人人民币20万（含）及等值外币（含）以上现金取款、转账汇款（含行内转账、行内汇款、跨行汇款、跨境人民币汇款、跨境外币汇款）的大额交易业务，如为代办，要审核代理人与账户人双方有效身份证件，并与账户人进行电话核实，做好核实记录：包括电话核实的（）
发卡机构为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务（）
