根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。
发现已关闭的工单不符合公司标准规范,下列处理方法哪一种是正确的()?
装维人员在接到装移工单后次日17点前通过录音平台与客户联系的,算作响应及时。
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。
iMEP系统代维管理平台上建立的工单可以在分公司或代维公司内部进行转派和驳回,涉及到两家代维公司的工单,代维公司之间可以直接派单。()
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司、地市、县供电企业对()的工单,填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票,当日12点前预订的,订单保留至次日()点。
在TL1接口正式使用之前,我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中,常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形,应采用以下哪种处理方案()
VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:“尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息()。
上海黄金交易所闭市清算后,对于机构客户持有的未平仓黄金现货延期交收合约,若当日所需支付的费用导致客户交易保证金冻结资金不能满足华夏银行规定的交易保证金冻结比例规定,客户必须最迟在次日交易日()点前补齐交易保证金不足部分。
中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。
工单生产了一半时发生变化需要变更,可以变更的工单信息有()。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映家电损坏问题,供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查,下发()工单。
地、县公司应在抢修班组部署(),实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转,并保证信息安全要求。
云能力中心基础硬件团队如果发现投诉原因需要省公司属地化配合,转派工单后,各省公司资源池硬件维护团队需在()分钟内手里运能力中心下发的工单。
装维人员因整治工单拆机、迁移走以及二级来光大等无法整治退单的工单。装维人员退回的工单,需要分公司审核确认属实后将工单退单至管控工位;不属实将工单重新派发给责任装维人员。()
座席员对需要回访的工单向客户进行回访,不需要回访的工单()
09:00-17:00下发的配送类工单,要在当天18点前回复。()
关于裹裹工单“签收未收到”类型,加盟公司受理后,()回复内容菜鸟视为有效回复。。
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理,紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。()
客服板块所有违规、虚假行为操作,给予责任加盟公司()元/票处罚。
客户投诉网点的工单由邮政公司的哪一级机构登记?()
客服-(工单)如何快速查询出厂端下发的工单()
发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉,派件公司必须在工单创建时间()个工作小时内向发件公司发起工单,发件公司妥善与收件人处理,避免二次申诉