《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：违约停电、窃电停电、欠费停电、有序用电等属于（）。
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
根据《“你用电我用心”实施农村用电安全强基固本工程方案》要求，农村用电安全强基固本工程的目标是通过三年左右的努力，到2014实现以下工作目标（）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请农业生产用电，供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发（）业务。
95598客户服务热线服务内容有：停电信息公告，电力故障报修，服务质量投诉，用电信息查询、咨询，（）等。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，用户为10kV单电源用户，提交用电方案3周后，供电公司仍然没有就供电方案给其答复，派发（）业务。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
把电阻值为100Ω的用电器接在电压为20V的电路上，如果通电时间10分钟，那么用电器上得到的能量是（）J。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。
岳麓书院山长张拭曾有“流泉自清泻，触石长短鸣。穷年竹根底，和我读书声”一诗，诗中写到的场景是（）
《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十八条规定：通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
用电申请方式包括营业柜台、电话和网络，95598是全国统一使用的电力免费特服电话。用电申请表是供电企业制订供电方案的重要依据，一般分为居民用电申请表、低压用电申请表、高压用电申请表和双电源用电申请表。详见第九章第二节。用电申请方式有（）。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题不认可，导致其迟迟没有新装送电，派发（）业务。
通过（）实现可定制的家庭用电信息查询、设备远程控制、缴费、报装、用能服务指导等互动服务功能。
有条件的地方，逐步实行（），通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。
下面的描述表达的是（）号的性格特征：“我无时无刻不在通过具体行为来衡量我在他人心目中的价值。我生活在一个传统的中产家庭中，拥有4个和我年纪相仿的兄弟姐妹。为了获得父母的爱，我们5个孩子就好像在进行一场赛马比赛，只有那个最出色的，才能得到奖赏。我并没有什么与众不同的特质，所以为了赢得父母的关爱，我必须想办法让自己出类拔萃。”
国网客服中心通过 95598 网站、 手机APP等电子渠道，获取用户对变更用电服务质量的评价。用户未进行线上评价的默认为满意（）
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 （）
指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络，或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为，以及公司员工有违反行风行为的事件（）
智能互动网站（www.95598.cn）是国家电网有限公司统一（）网站，提供电力信息浏览、网上业务受理、网上缴费、信息自助查询等网络服务功能，为电力客户提供信息咨询、沟通交流和互动服务平台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务
95598 智能互动网站 （www.95598.cn ） 是国家电网有限公司统一（） 网站 ， 提供电力信息浏览 、 网上业务受理 、 网上缴费 、 信息自助查询等网络服务功能 ， 为电力客户提供信息咨询 、沟通交流和互动服务台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务。
通过95598网站、掌上电力APP、营业厅等多种渠道受理客户 用电申请。所有申请一律进入（）营销业务应用系统线上流转，严禁工单体外流转
