在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
移动业务停机保号业务是指用户到营业厅申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的（）业务。
神州行用户全月营业停机后，话费余额有效期正常计算。
无论是全球通还是预付费用户，只要用户未取消包月虚拟网，即使用户全月停机仍需收取虚拟网月费。（）
营业员应该主动推介并引导用户使用（）查询话费、话单
营业窗口在受理业务时，如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要，应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。
浙江移动用户可以发送短信多少到10086，办理营业停机（）
帐户余额超过（）元的用户办理家庭统一支付，需要去营业厅办理。
某县公安局在查处一起诈骗刑事案件的过程中，要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。下列说法正确的有（）。
通过自建（）或在其他网站的博客、论坛上发软文，引导用户去了解产品信息，好的博客、论坛软文，甚至会形成忠实的用户群体。
用户办理以下哪些业务，不开放纸质帐单服务，需引导用户使用其他帐单方式。（）
用户如办DDN业务携带有效证件，到营业厅去办理手续。
在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
一线营业人员在为用户提供完服务后，可跟用户“多说一句话”，做出（）的正面宣传和引导
营业维护-CBSS用户在月初停机或者停机保号，赠款活动是否转兑？（）
用户办理以下哪些业务，不开放纸质帐单服务，需引导用户使用其他（)账单方式。
天津联通宽带用户欠费停机后，到营业厅缴费后宽带账号就立即开机。此题为判断题(对，错)。
用户的举证工作台提示疑似同图，客服点击查看判断其他订单中的图片，若核实属于同一张图，需要进行驳回。（)
对于前年欠费停机宽带用户，光猫里还存放老的LOID ,当用户又想使用宽带，到营业厅受理一个新宽
服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台－上门服务（）
单个接待台围满3人及以上，没有服务人员引导用户去休息区等待的会被考核正确吗（）
用户参加了购机活动需每月保底消费58元，现用户来电要求办理营业停机，请问如何收费（）
闪电印刷需按照用户的指定要求去将所需数据的文件数据进行数码印刷、装订。（）
营业员使用MISPOS办理业务时，用户希望使用苹果支付（APPLEPAY)，营业员应引导用户将手机放在MISPOS密码键盘屏幕上方如终端无密码键盘则应引导用户将手机放到MISPOS终端主机屏幕上方（）
