愤怒有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。（）
采取转移难以遏止的内心冲动的方向，拿别人当出气筒或替罪羊，迁怒于无辜者的心理行为，是心里防御对行为影响中的（）
若这些企业与卷烟零售客户之间的要求出现了冲突和矛盾，他们往往会感到（），并因此引发紧张、焦虑甚至产生不满情绪，从而陷入角色矛盾之中。
社会工作者会见了一对夫妇和他们11岁的孩子。孩子在学校不敢与人交往，觉得自已太笨，别人不喜欢他。社会工作者在交谈中发现，夫妻俩平时很少与孩子沟通。丈夫认为妻子文化程度低，对妻子的想法常常不屑一顾，而妻子为此感到愤怒。每当夫妻争吵时，孩子总在一旁流泪。社会工作者依据结构式家庭治疗原理，评估了这个家庭的主要问题并提出了介入策略。其中最适当的分析是（）。
在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。
（）导致的童年期创伤会影响个体健康人格的形成。
愤怒的、破坏性的表达方式常常表现出了一个人把他的情绪转化为身体行为的需要，这些行为一般会发生在（）的人群当中。
当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。这称为（）。
邓巴认为患者的病前人格特点大多是：工作认真负责，有较强进取心，有强烈的依赖愿望，易怨恨不满，常常压抑愤怒（）。
童年期遭受的虐待（应激事件）使儿童心理发展停留在“一个受伤孩子”的状态，这种心态可能会表现为（）
李大钊曾经说过，“一个人有了远大的理想，就是在最艰苦困难的时候，也会感到幸福。”
当青少年的自尊感受到损害时，常常会表现出极大的愤怒，甚至导致激情爆发，这种现象反映青少年的情绪体验具有明显的（）
下面的论述符合（）的性格特征“虽然我很难明确我自己的立场，但我也会对他人的所作所为感到愤怒，不过我一般不会表现出来。一年中我只会偶尔爆发几次，但每次爆发都很可怕。”
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
2008年3月31日，东方航空公司云南分公司从昆明飞往大理、丽江、西双版纳、芒市、思茅和临沧六地的14个航班飞机在飞到目的地上空后，飞行员们由于不满航空公司的待遇，便告知机上乘客，飞机无法降落，集体返航，飞机又全部飞回昆明，导致昆明机场更多航班延误和取消，千名乘客滞留机场。明白返航缘由后的乘客因此感到后怕并非常愤怒。这些飞行员（）。
患者在童年或少年期（18岁前）常常违反校规，说谎、逃学、吸烟、喝酒、偷窃、斗殴、破坏公共财物；成年后（18岁后）发展为无视社会正常规范、准则和义务，冲动打人，甚至违法乱纪，缺少道德观念，冷酷无情，不负责任，不抚养子女或赡养父母，使家属、近邻、同事感到痛苦或憎恨。这属于哪一型人格障碍？（）
当婴儿感觉到依恋对象在身边时，会觉得安全和放心；当依恋对象离开时，婴儿会感到焦虑、不安、害怕，甚至沮丧和愤怒。
李大钊曾经说过，“一个人有了远大的理想，就是在最艰苦困难的时候，也会感到幸福。”（）
小勇与阿花在交往期间，小勇曾经藉由某种行为来使其感到惊吓或威吓阿花，例如：小勇只要心情不好，就会以凶恶的眼神凝视或瞪人、吼叫或打破物品的方式来让阿花的心理担心、害怕、恐惧，或者对阿花忽视或漠不关心、当阿花与异性说话时，小勇会出现愤怒情绪，又或者威胁阿花要伤害自己、伤害阿花或其身旁的人，例如分手就自杀、分手就杀伤阿花的家人、分手就看不到心爱的宠物、等。
李大钊曾经说过，“一个人有了远大的理想，就是在最艰苦困难的时候，也会感到幸福。” （）
美国精神病学家库布勒·罗斯认为，临终病人通常会有五个心理发展阶段，即否认期、愤怒期、协议期、抑郁期、接受期。每个病人都会经历这五个发展阶段。（ ）
四：变革管理 人们只有在对现状感到不满时才会做出改变。此题为判断题(对，错)。
客服小张在与消费者沟通时因一时冲动对消费者使用了不文明用语，造成消费者不满，店铺将会受到何种处罚？（)
5、5. 我们要学会将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行，否则就会影响人际关系。
