客户回访的时间应该控制在()之内。
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。
客户提交开放式基金业务时间为9:00-15:00。
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是:()①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算;②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司,最近成立电话营销中心进行保险销售;电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单,并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售;③陈川是甲保险公司个人营销员,他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单,并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户;④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。
未掌握客户诉求(还没有联系上)不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为()
客户在山东省内使用语音短信,主叫资费:忙时通信费()、闲时()(忙时为9:00-12:00、14:00-18:00,其余时间为闲时),发送语音短信信息费()。
对客户的定期回访,一般都有以下哪些时间节点?
投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00,但2月13日实际停电时间为9:00-17:00,应派发()业务。
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下关于《服务规定》的叙述中正确的是()。
客户接待后首次回访的时间为?
IVR满意度回访时间:10:00至22:00。回访时区分语种(汉语、维语);()
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
第12-14题为套题: 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。
由于工信部携号转网生效时间为每天9:00-20:00的整点(春节除外)。因此,新入网办理完成后只能在下一个整点时间生效,如在当天20:00以后办理的携号转网,生效时间为第二天的9:00。在携号转网办理到生效期间产生的通信费用需向原运营商结清()
二三次服务单应缴期客户服务标准:T+5日内,专员对所有首次转账不成功客户进行电话回访()
以下职业中,可以考虑在中午12:00左右进()行回访的是
针对自动确认新增开发关系、新增引荐关系的客户(临柜开户、渠道开户),如回访任务状态为【返回营业部】流程退回到分支机构业务运营岗,由业务运营岗在首次回访后的15个自然日内发起二次回访任务。如二次回访成功,则BMS系统直接予以确认关系;如二次回访不成功,则系统强制判断不得发起并终止流程。对吗()
客户陈霖欲购买晴天花园的一套产权房,并与品牌X经纪人许清于2019年10月3日23:00成功签约,由于该房源的维护人李文是品牌Y的,于是许清于2019年10月4日9:00上班后通知了李文签约的事情。那么以下关于许清跨店东出房行为判定正确的是哪个()
◑下列哪个时间段不属于商城规定的在线时间?( )◑A、周一至周五9:00-22:00◑B、周一至周五9:30-22:30◑C、周六至周日10:00-18:00
在9:00-21:00时间段,在中午吃饭和晚上吃饭时间,可以不安排客服在线接待。()
5、为保证组件全年受光均匀,尽量减少冬季对组件受光的影响,要求冬至日上午9:00至下午3:00,前排组件不应在后排组件产生阴影响。
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要