电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）
客户注重与企业的感情沟通，需要企业安排专职人员负责和处理他们的事务，而且需要企业对客户的基本情况有深入的了解，而消费者与企业的关系相对比较简单。
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
大中型工程交付使用后（）时间应由施工领导人员带队组织对工程进行回访。
会议议程设计的要点是正确评价在有限的时间内可以达到某个目标的能力。作为一般原则，例行公事的内容放在议程一开始，然后再安排事务中的新问题。当议程中包括一些比较简短或紧迫的内容时，先安排它们，余下的会议时间专注于比较费时的事项。这是会议设计的什么原则？（）
各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间，对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的（）内进行。
企业在安排产品生产进度计划时，对市场需求量大，而且比较稳定的产品，其全年任务可采取（）。
工程回访时间一般在（）内进行。
一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员？（）
小赵在一家企业作人力资源工作，现在企业急需招一名海外销售部经理，若干名后勤管理人员，企业希望这次招聘可以招到合适的人才。普通的行政管理人员比较适合（）。
对客户的定期回访，一般都有以下哪些时间节点？
整理咨询记录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是：（）①建立需求文档②建立咨询安排记录文档③建立咨询后记录文档④建立回访记录文档
森林火灾扑灭后，森林防火指挥机构应当组织对火灾现场进行全面检查，安排足够的人员看守，确保不发生余火复燃现象。火场看守时间一般不少于（）小时。
企业内部的会议室比较适合安排（）。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括（）。
审计部门一般在接到被审计单位的整改报告后（）内开展后续审计，并确定审计方式、时间和人员安排。
华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。
那些经营时间长，在行业中处于领先地位且名声极好的企业，比较适合采取（）。
在Photoshop中文件输出时，一般来说（）的文件格式比较适合网页对图片的要求
客户印鉴变更手续完成后，需要上门回访的，经办行应按照总行上门回访的相关规定，安排两名人员（)日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。
对（）的回访时间最好安排在工作时间内，切勿安排在临午饭前或临下班前
适合学生回访的时间是（）
某施工企业于2013年雨季进行回访，由于公司的部分人员住在小区楼内，为了方便，客户服务部就仅仅对公司人员所在户进行了走访，在短时间获得了用户满意的反馈结果，得到了公司领导的高度评价。（考试时间:2014年3月.2016年3月）
