工资项目定义的内容主要有：序号或栏目号；项目名称；数据类型和数据长度。
油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。
BIM是以（）为基础，集成了建筑工程项目各种相关信息的工程数据模型，是对工程项目设施实体与功能特性的数字化表达。
11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用（）的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。
为了有效执行提升（）的策略，需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成，建立集中式的客户数据库，实现对客户活动的全面管理。
根据信息集成服务的出发点和侧重点不同，信息集成服务可以分为以资源为中心的信息集成服务等四种类型（）。
在项目实施过程中，实施方主要负责以下工作：项目管理与控制、功能匹配、指导进行系统客户化配置及数据准备工作、基础数据准备与录入、数据转换运行、最终用户培训、系统测试、数据转换/移植、系统运行支持等。
XML信息交换大致可分为下面几种类型：数据发布、数据集成和交易自动化。
RP系统集成性主要体现在三个方面：一是数据和信息集成，二是业务和供应链集成，三是（）集成。
完善的客户服务技术支持系统应该在数据统一规划、企业资源共享的基础上，具备服务的（）以及高度集成化的特点。
一号线地铁列车辅助系统直流滤波电抗器L1安装在变压器箱内，而滤波电容器集成在IGBT逆变器模块上。
以可靠性为中心的预防维修计划的主要内容包括预防维修（）等。 Ⅰ．工作项目； Ⅱ．工作类型； Ⅲ．工作级别； Ⅳ．工作间隔期。
假设要创建一个客户服务管理数据库，存储客户注册信息及每一次服务的信息。客户信息包括客户编号、姓名、性别、出生年月、地址和联系电话。客户服务信息包括日期、客户编号、消费项目和金额。画出客户服务管理数据库的E-R图。（可省略属性，但要指出联系类型。）
客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）
联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。
呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，是建立在计算机电话集成CTI（Computer Telephony Integration）技术之上的网络客户服务系统。
可以满足社会各行各业的用户对不同类型数据的需求以及交换、更新、检索、数据库集成等操作的地籍数据是（）。
某项目经理所在的公司从事高科技产品的信息集成工作。该项目经理现要为一个要求使用并集成一些不同的产品规格的新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是(10)。
类是一个支持集成的抽象数据类型，而对象是类的()。
同一LD下的定值数据集和装置参数数据集不宜拆分，其他类型数据集的成员数目过多时应合理拆分，单一数据集成员数目不应超过256个。（)
当与客户签署合同之后，许多供应商会进行内部立项。内部立项的主要作用不包括（）系统集成项目管理工程师考前必做题
数据中心L1集成服务卖点（)。
下列属于数据集成中可以新建的映射类型的是（）
客户关系管理、系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据
