体现在物质形态上制造产品、销售和发送到客户手中所包含的种种活动是企业价值活动中的（）
以下哪些产品能实现软件形态交付？（）
涉及会易通服务器的SaaS产品配置为通过端口（）进行出站连接。
因为客户关系的质量和稳固程度对任何业务的生存和盈利都至关重要，所以一定要定期监测交付过程的满意程度和客户对产品和服务效果的看法。
寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍，但不包含客户保单的信息查询服务。
FDDI一般把物理环路接（）结构进行工程布线设计，对于服务器或客户站要联成FDDI环网，必须配置网卡，网卡产品包括了单环和双环两种。
J2EE的标准服务和API包含以下哪些？（）
“财富贷”项下包含对私人银行客户的系列产品和服务，现阶段服务内容有（）。
向客户提供满意方案这个任务一共包含两个步骤：要清楚地了解客户的需求、要说明某种产品或服务的效益如何能够满足这些需求。
产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。
以下哪些产品为SAAS服务？（)
全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类产品，包含（)等服务。
智能外呼（金融云问）SaaS产品适用于以下哪些客户的业务？（）
API接口开发中，接口服务端对返回结果数据进行序列化处理后，再发往客户端的过程，以下说法错误的是哪一个（)。
UniSTARSCT配置器中“客户支持服务”不包含哪些服务产品？（)
从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
智能组网业务以“服务+硬件”的形态向用户提供产品，服务包含智慧家庭工程师上门安装调测（线下）、和家亲APP网络管理（线上）等，硬件以路由器为主。
电信对外提供大数据服务的产品形态主要包含哪些（）
我司为酒店行业客户提供的快速开票产品包含（）服务
客户服务补偿产品包含以下哪些（）
以下模块中，哪一个是数赢洞察产品已经提供SaaS服务的产品（1（）
现阶段联通智慧家庭服务提供包含标准化网络测评、家庭组网设计、WIFI覆盖及质量优化、联网设备安装调测、日常维护等服务，并可根据客户需求提供（)产品。
理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务，影响理财划师对客户理财规划方案评估频率的因素不包含（）。
