推销的最大秘诀就是，推销员推销的不是产品，而是产品带给客户的利益一即产品能满足客户什么样的需要。（）
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会，这是因为（）
客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是产品带给客户的好处。
客户提出拒绝，通常并不是否认，而是有所顾虑。
客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。
客户不仅买的是产品更是什么（）
树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。
客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是（）。
推销员所推销的不是单纯的产品实体而是产品能给顾客带来的价值。
服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（）
小球烧结的产品不是烧结矿而是球团矿。（）
ISO9001不是产品标准而是管理标准。
阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）
精馏的目的，产品不是混合烃，而是将芳烃分成单体烃。
客户关注的并不是（），而是通过购买产品能获得的（）。
情感营销策略是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，其立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。
什么是“营销近视症”？为何说顾客需要的不是“产品”而是“满足”？
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。
推销员所推销的不是单纯的产品实体，而是产品能给顾客带来的价值。
iMC并不是简单的在原有产品基础上重新开发，而是能将设备资源、用户、业务等IT环境中要素联动起来，形成一个个直接面向客户业务的工作流程，采用基于SOA的架构也使得 内部组件的融合联动成为可能，关于融合联动，下列说法正确的有：（）
下列（）客户不是登录企业网站而是登录农行网站处理业务。
监狱不能称为公共产品,因为社会公共需要的不是监狱,而是监狱( )
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户， 不是银行的错， 而是客户的责任。
5、顾客购买的不是产品本身，而是产品所具有的功能。
