对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式？（）
你把自己设计的班徽兴冲冲地拿到教室，可是你的学生却并不理会，你该怎么办？
毛织衣服穿过后，会出现起球现象，顾客要求退货怎么办？
顾客在购买的衣服，在过季后拿来退货怎么办？
如果先铺设了地板、墙砖，以后再弄门的话，会有什么不妥，那怎么办才好？
如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。
工作时间亲友挂电话找你时怎么办？
如果顾客说：“服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么回答？（）
假如你是一个门诊医师，发现一个有流感样症状（如发热、咳嗽、少痰）的病人前来就诊，你应该怎样采集病史？做哪些基本检查？如确诊为禽流感，你该怎么做？
在学校假如你接到骚扰电话，你该怎么办（） ①不透露电话号码 ②必要时可拨去电话 ③尽量与之少搭腔 ④向有关部门报案
穿过的衬衣、T恤掉色，顾客要求退货怎么办？
如果学生找你借钱怎么办？
还有的同学是如果学生找你借钱怎么办？
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?
在其它市场有与我们的服装完全一样的，顾客在别的地方买过后，要求在我们这里退货怎么办？
居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？( )
一位年龄较大的女士逛商场时看中了一件上衣，但又嫌衣服颜色太过花哨。假如你是这个商场服装专柜的销售人员，你该怎么说服她？请录下你推销该上衣的话语，在电脑上压缩打包作为附件上传，时长在3分钟以内。
发现320顾客被蚊虫叮咬，你该怎么做（）
【简答题】假如你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司，看完报告后，怒气冲冲地闯入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔在那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？” 思考题：此时，你会怎么做？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）
Part3过程中，如果考官对你刚才的观点表示质疑并进行抨击，你应该怎么做才好（）
如果一位顾客告诉你：员工拿错了产品（要鸡腿堡却给了奥尔良烤堡）给他，你该怎么办（）
居民甲在某商场购得1台多功能电子学习机，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复该产品说明书未就其使用性能作明确：，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。对此，顾客应该怎么办（）
假如你的一位同事给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也应该知道这件事，你该怎么办（）
了解到302是经常光顾而且脾气较大的老顾客，你该怎么办（）
