如果一家企业（），就是对顾客履行了社会责任。 （1）把产品的价格订在合理水平 （2）生产的产品符合政府所订定的安全标准 （3）为忠诚的顾客提供折扣优惠 （4）提供良好的售后服务
王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后，他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张，答道：“您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过时了。如今，又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后，对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机，对顾客说：“先生，现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下，便点了点头。
钱学森曾经说过：“我作为一名中国的科技工作者，活着的目的就是为人民服务，如果人民最后对我的一生所做的工作表示满意的话，那才是最高的奖赏。”这说明评价人生价值的根本尺度是（）
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）
爱恩斯坦说青年人离开学校的时候，应该不只是作为一名（）
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有：（）
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
一名中年妇女进店咨询，说自己最近外阴很痒，伴有灼热感，经常不自觉的去搔抓，感觉很尴尬，营业员询问得知该顾客有糖尿病史，白带量多，呈豆腐渣状，小便急，而且小便时感觉疼痛，该顾客最有可能患上的疾病是（）。
甲公司销售的产品都是采取赊销的方式，收款模式如下：销售当月收回60%，售后第一个月收回25%，售后第二个月收回15%。在销售当月支付的顾客，将会得到2%的现金折扣。如果1-4月份的销售额分别为220000、200000、280000、260000元。公司5月1日的应收账款余额将会是（ ）元。
在紧急疏散时，作为一名普通员工，你如何帮助顾客逃生？
爱恩斯坦说青年人离开学校的时候，应该不只是作为一名
在售后回购业务中，如果有确凿证据表明售后回购交易满足销售商品收入确认条件，销售的商品按售价确认收入，回购商品作为购进商品处理。（ ）
一位新客户看中某个品牌的车，但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意，你作为销售顾 问该如何消除顾客的顾虑？
钱学森曾经说过：我作为一名中国的科技工作者，活着的目的就是为人民服务，如果人民最后对我的一生所做的工作表示满意的话，那才是最高的奖赏。这说明衡量人生价值的标准是（）
250定律：是由美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。
如果您是一名服务专员，顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾，如顾客需要热茶我们应该（）
250定律是由美国著名推销员乔？吉拉德提出，即每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客。也就意味着得罪了250名顾客。
顾客对商品性能、外观及售后服务方面都已经很认可，可却还是拿不定主意购买，认为年底大部分车型都要降价，想再等几个月看看。作为销售顾问，以下话术不适宜的是（）
如果售后客服发现页面错误导致顾客退货时，以下哪一步不是正确的处理步骤（)。
电话邀约顾客时，如果顾客说不方便接听电话，最适宜的做法是（）
一个城市的建设发展，如果说建筑是她的脊梁，环境是她的容貌，那市民的文明素质就是她的_。而文化作为承载文明的基石，特别是当跨越时空的优秀传统文化理念、价值标准、审美风范被重新_，转化为现代人们的精神追求和行为养成是，那她_的不仅是一个城市的文明，也增强了作为一名中国人立足世界的文化底气和骨气。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）
如果顾客在售后维权期内退款、快手收取的订单成交额的5%会退还吗（）
